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FAQ Versand

Die Fotobox Light und Fotobox Basic sind dank ihrer kompakten Bauweise deutschlandweit ohne hohe Lieferkosten verfügbar. Beide Fotobox Modelle können bei uns in Berlin abgeholt oder deutschlandweit per Versand zugestellt werden. Der Versand erfolgt entweder zu dir nach Hause / in das Büro oder direkt zur Veranstaltungslocation.

Die Pakete werden immer 1-2 Tage vor der Veranstaltung durch unseren Logistikpartner zugestellt. Der Aufbau erfolgt durch dich. Mithilfe unserer Aufbauanleitung ist dieser einfach machen und kostet nur ca. 10 Minuten deiner Zeit. Nach der Veranstaltung wird die Fotobox wieder abgebaut und im Karton des Hinversands verpackt. Im Paket sind bereits die Retour-Sticker enthalten, die auf dem Paket über die Sticker vom Hinversand geklebt werden.

Damit du die teils etwas schwereren Paket nicht wegbringen müsst, ist bei uns ein Abhol-Service im Preis enthalten. Die Pakete müssen lediglich verpackt und zugeklebt werden. Einen Werktag nach deiner Veranstaltung holt unser Logistikpartner die Pakete wieder an der vereinbarten Adresse ab und übernimmt den Rücktransport zu uns.

Häufig gestellte Fragen zum Versand

Ist eine Aufbauanleitung mit dabei?
Für beide versandfähigen Modelle gibt es eine ausführliche und bebilderte Aufbauanleitung in Deutsch und Englisch. Diese ist immer mit dabei und hilft euch den Auf- bzw. Abbau in ca. 10-15 Minuten zu erledigen. Dem Spaß steht dann nichts mehr im Weg!

Wie lange dauert der Aufbau und Abbau der Fotobox?
Der Aufbau der Fotobox Light oder Fotobox Basic dauert ca. 10-15 Minuten. Mit dabei ist eine bebilderte Aufbauanleitung, die euch Schritt für Schritt durch den Aufbau begleitet. Der Abbau nach der Veranstaltung ist ebenfalls in ca. 10 Minuten erledigt.

Warum gibt es nur für die Fotobox Basic und Fotobox Light die Möglichkeit des Versands?
Während die Fotobox Premium und größeren Produkte wie Fotoautomat, Fotospiegel oder Fotobus ausschließlich durch unser Personal transporiert, auf- und abgebaut werden kann, sind die Fotoboxen Fotobox Light und Fotobox Basic deutschlandweit auch per Versand verfügbar. Das liegt an der kompakten Bauweise und leichtem Handling.

Müssen wir die Pakete wegbringen oder werden sie abgeholt?
Die Pakete müssen von euch nicht transportiert werden. Wir sprechen mit euch genau ab, an welcher Adresse die Pakete nach der Veranstaltung wieder abgeholt werden sollen. Wichtig ist nur, dass der Retoure-Sticker auf den Paketen angebracht ist, die Pakete verschlossen / zugeklebt sind und jemand im vereinbarten Zeitraum anzutreffen ist.

Wann müssen wir die Fotobox zurückgeben?
Die Fotobox wird direkt im Anschluss an die Veranstaltung oder am nächsten Tag wieder abgebaut und verpackt. Die Abholung des Pakets / der Pakete erfolgt in der Regel am nächsten Werktag durch unseren Logistikpartner direkt an der vereinbarten Adresse.

Macht es Sinn, dass die Pakete zu uns oder direkt in die Location geliefert werden?
Die übliche Entscheidung fällt diesbezüglich auf die Location. Auch unsere Empfehlung ist, dass die Fotobox direkt zur Eventlocation geliefert wird, um einen zusätzlichen Transport von eurer Adresse dorthin zu vermeiden. Aus dem gleichen Grund macht es auch Sinn die Abholung der Fotobox mit der Eventlocation zu besprechen.

Wie viel Pakete bekommen wir?
Die Anzahl der Pakete hängt vom gebuchten Fotobox Modell ab. Bei der kleineren Fotobox Light handelt es sich um ein Paket, in dem alles enthalten ist. Bei der Fotobox Basic sind es zwei größere Pakete, auf die alle Bestandteile aufgeteilt sind, da die professionelle Technik und das dazugehörige Zubehör ein wenig größer und schwerer ist.

Wann wird die Fotobox zugestellt?
Das Paket oder die Pakete (abhängig vom gebuchten Modell) werden 1-2 Werktage vor eurer Veranstaltung an der vereinbarten Adresse zugestellt. In der Regel empfiehlt es sich direkt die Eventlocation als Zieladresse anzugeben, damit der Transport von eurer Adresse dorthin entfällt.

FAQ Lieferung

Du möchtest mehr Information zu unserer Transportart "Lieferung" erhalten? Erfahre hier mehr zu den Vorteilen einer Lieferung.

FAQ Lieferung

FAQ Selbstabholung

Kunden, die aus Berlin oder Umgebung kommen, haben die Möglichkeit ihr gebuchtes Modell bei uns abzuholen. Erfahre hier mehr.

FAQ Selbstabholung

Welche Produkte eignen sich für den Versand?

Für den deutschlandweiten Versand sind unsere Fotoboxen Light und Basic verfügbar. Beide Fotoboxen werden vorab vorbereitet, konfiguriert und für euch verpackt. Den Aufbau und Abbau übernehmt ihr selbstständig vor Ort.

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